Online Ummelden – Wie funktioniert das eigentlich?
Leider sind die Ämter und Behörden in Deutschland noch nicht so ganz fortschrittlich wie sich das so mancher Umzügler wünscht. Einige Stadtverwaltungen stellen zwar den Bürgern und Unternehmen ihre Dienstleistungen über das Internet zur Verfügung, das so genannte eGovernment, doch erfordert es häufig noch ein persönliches Erscheinen um z.B. Änderungen im Personalausweis vornehmen zu lassen.
Beim eGovernment lassen sich Anträge und Formulare aufrufen, ausfüllen und direkt an den zuständigen Sachbearbeiter in der Stadtverwaltung oder Gemeinde übermitteln und kann in vielen Fällen sogar den Weg zum Amt ersparen. Bürger und Unternehmen haben einen schnelleren und flexiblen Zugriff auf die gesamten Services und Informationen. Sie können die gewünschte Information (Infos zum Thema, Ansprechpartner, gesetzliche Grundlagen, Kosten, Unterlagen und Formulare) jederzeit abrufen und dadurch nicht an die Öffnungszeiten der Stadtverwaltung gebunden.
Derzeit müssen noch rechtliche Grundlagen für ein vollfunktionstüchtiges eGovernment geschaffen werden. Und solange die Formalitäten z.B. der Zwang zur Unterschrift statt eines PIN/TAN-Verfahren und der Datenschutz nicht geklärt sind, müssen wir wohl weiterhin persönlich beim Amt vorsprechen.
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